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Widerrufsrecht (gesetzlich)
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von GrĂĽnden den Kaufvertrag zu widerrufen. Alle Informationen hierzu findest du auf unserer Widerrufsbelehrungsseite.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten bei Expressversand), spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung.
RĂĽckgabebedingungen (auĂźerhalb des Widerrufsrechts)
Für Rückgaben nach Ablauf der Widerrufsfrist oder außerhalb gesetzlicher Ansprüche (z. B. im Rahmen von Kulanz) gelten folgende Bedingungen:
- Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und originalverpackt sein
- RĂĽcksendeanfragen bitte vorab per E-Mail anmelden
RĂĽcksendeadresse
Bitte sende deine RĂĽcksendung an die im Impressum genannte Adresse.
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Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern der Rückgabegrund nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. Falschlieferung oder beschädigte Ware).
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